1. Informaţii generale

Această Politică de Confidenţialitate reglementează modul în care Joagrance colectează, prelucrează, stochează şi utilizează datele cu caracter personal pe care le furnizezi atunci când navighezi şi utilizezi site-ul nostru.

2. Securitatea datelor

Securitatea datelor dvs. personale reprezintă o prioritate. Acordăm o atenție adecvată problematicii privind datele personale și protecția acestora. În cadrul acestor Principii de prelucrare a datelor personale (în cele ce urmează „Principiile”) veți găsi informații cu privire la tipul datelor personale colectate, titlul de drept privind prelucrarea acestora, scopul folosirii acestora, durata de arhivare și persoanele cu acces la aceste date. În cadrul Principiilor vă informăm și în legătură cu drepturile dvs. privind domeniul prelucrării datelor dvs. personale.

3. Operatorul datelor / date de contact

JOA BUSINESS S.R.L.
CUI: RO48536527
J20/940/25.07.2023
Sediu: Str. Viitorului, bloc 9A, scara 1, etaj 1, ap. 5, Petroșani, jud. Hunedoara
E-mail: scjoa@yahoo.com

4. Categorii de date colectate

Colectăm, după caz:

  • date de identificare (nume, prenume);
  • date de contact (adresă, e-mail, telefon);
  • date de facturare şi livrare;
  • date de cont (dacă creezi cont pe site);
  • date despre comportamentul pe site (cookie-uri, istoricul vizitelor, preferinţe);
  • date comunicate voluntar (feedback, solicitări, înscrieri newsletter).

5. Scopurile prelucrării

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • procesarea comenzii (livrare, facturare);
  • comunicarea cu tine (confirmări, informări, suport clienţi);
  • marketing direct (doar cu consimţământul tău);
  • îmbunătăţirea experienţei pe site (analize, personalizare);
  • îndeplinirea obligaţiilor legale (ex: facturare, arhivare).

6. Temeiul legal

Prelucrarea datelor personale se face în baza:

  • executării unui contract (art. 6 lit. b) din GDPR);
  • conformării cu obligaţii legale (art. 6 lit. c));
  • interesului legitim al operatorului (art. 6 lit. f));
  • consimţământului tău pentru marketing (art. 6 lit. a)).

7. Terţe părţi / transfer de date

Putem transmite datele către:

  • curieri/logistică pentru livrare;
  • procesatori de plăţi;
  • furnizori IT / stocare;
  • autorităţi dacă legea cere.

Vom lua măsuri de protecţie adecvate pentru ca datele să fie prelucrate în siguranţă.

8. Perioada de păstrare

Datele vor fi păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate şi conform obligaţiilor legale (ex: arhivare fiscală). Dacă nu mai sunt necesare, vor fi şterse sau anonimizate.

9. Drepturile tale

Ai dreptul de a solicita:

  • acces la datele tale;
  • rectificarea datelor;
  • ştergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • restricţionarea prelucrării;
  • portabilitatea;
  • opoziţie la prelucrare;
  • să retragi consimţământul oricând (în ceea ce priveşte marketingul).

Pentru exercitarea drepturilor, ne poţi contacta la support@joagrance.ro.

10. Modificări ale politicii

Putem modifica această politică în funcţie de evoluţia legală sau tehnologică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu data revizuirii.